Redes sociais
Autor(es): Rob Cross
Redes sociais revela aos empresários e executivos como obter excelência em inovação e atingir os resultados com mais facilidade por meio do uso inteligente das redes sociais nos seus negócios. Rob Cross e Robert J. Thomas trabalharam ao lado de executivos de mais de cem empresas de alto nível e entidades governamentais e, neste livro pioneiro, eles descrevem em detalhes como esses líderes utilizam as redes para incrementar as receitas, reduzir os custos e acelerar a inovação. Redes sociais nos negócios apresenta diversos cases de empresas bem-sucedidas, como Procter & Gamble, Microsoft e Novartis, os quais também ajudarão o leitor a implementar em suas empresas as ideias, estratégias e ações expostas no livro.
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Faça um download do PDF com trechos do livro Gênero: Gestão e Administração
Formato: 16x23
Número de Páginas: 256
ISBN: 9788573125672
Data de Lançamento: 1/9/2009
Confira o release desse livro
O ambiente corporativo invade as redes sociais
Editora Gente mostra como as empresas podem atingir o cliente na internet
Pode parecer exagero, mas estamos assistindo a uma verdadeira revolução tecnológica. As chamadas redes sociais estão diminuindo ainda mais a distância entre pessoas, empresas, marcas, produtos e clientes. Já assistimos organizações preocupadas com a imagem no ambiente tecnológico que monitoram ferramentas como Orkut, Twitter, Facebook, Flickr, Blogs, YouTube, para gerenciar reclamações, exigências ou para estreitar ainda mais o relacionamento com o público e clientes em potencial, oferecendo promoções e usando como mais uma forma de marketing.
As empresas começam a se dar conta que as redes sociais são ferramentas poderosas para o relacionamento com o cliente. Com o intuito de fortalecer, ou apresentar as chamadas redes sociais e suas inúmeras maneiras de atingir o público, a Editora Gente traz "Redes Sociais - como empresários e executivos de vanguarda as utilizam para obtenção de resultados" de Rob Cross e Robert J. Tomas.
Os autores foram a campo e, por meio de pesquisas e depoimentos de empresários e diretores de grandes empresas, apresentam formas de inovar e fortalecer as relações corporativas por intermédio das redes sociais. Através da observação, eles descrevem como elas podem ser importantes ferramentas para diminuir custos e estreitar o relacionamento, se transformando em excelente canal para contato direto com o consumidor.
"Redes Sociais" ,nova publicação da Editora Gente estará disponível a partir de setembro em todas as livrarias.
Sobre os autores:
Rob Cross - é professor de Administração da Universidade de Virgínia e Diretor de Pesquisa da Rede Roundtable, um consórcio de 75 organizações que visa patrocinar a investigação sobre aplicações de redes sociais para questões de gestão.
Robert J. Tomas - é diretor executivo da Accenture Institute for High Performance baseada em Boston, Massachusetts e do John R. Galvin professor de Liderança na Fletcher School of International Affairs na Tufts University. Ele escreve, ensina e consulta sobre liderança e mudança transformacional.
Dados do livro
Título: Redes Sociais - como empresários e executivos de vanguarda as utilizam para obtenção de resultados
Autores: Rob Cross e Robert J. Tomas
Editora Gente
ISBN: 978-85-7312-567-2
Formato: 16 x 23
Páginas: 256
Preço: R$ 64,90
Classificação: Administração e Marketing
Número da edição e ano: 1ª edição / 2009
Mais informações para a Imprensa:
Cia. da Informação - (11) 3071-3494
Mônica Ferreira (ramal 27) - monicaf@ciadainformacao.com.br
